Barcelona, 12 de Maig 2010
Baraka Club de Viatges, agència fundada l’any 1997 i amb títol llicència GC-130 MD es fa ressò de la pregunta majoritària rebuda a les agencies de viatges aquests darrers dies:
Si contracto el viatge i el dia de sortida cancel·len tots els vols degut a un tancament d’aeroport pel volcà, que passaria? Perdré el viatge i els diners?
Fins la data, i malgrat el que indiquen alguns mitjans de comunicació, no existeix cap pòlissa que cobreixi la cancel·lació total del viatge per aquests motius donat que el seu origen son causes naturals, i només alguna pòlissa d’assegurança, com la utilitzada per Baraka en els seus viatges cobreix determinades despeses ocasionades per la cancel·lació deguda al tancament d’aeroports mentre s’està de viatge, però de forma limitada.
Posant-nos a la pell dels viatgers i transmetent aquesta inquietud als nostres proveïdors en els 5 continents hem aconseguit obtenir el seu acord a l’aplicació d’una política de “NO DESPESES” en el supòsit que en la data de sortida del viatge aquest sigui cancel·lat degut al tancament d’aeroports. Cap proveïdor aeri o terrestre dels nostres viatges propis, com tampoc la nostra empresa, aplicarà cap penalització en aquest supòsit de cancelació forçosa.
Per aquest motiu, volem transmetre aquest comunicat a la totalitat de viatgers per a la seva màxima tranquil·litat i indicar-los que qualsevol dels viatges programats per Baraka Club de Viatges i les seves diferents marques comercials pròpies, no comportarà cap tipus de despeses en aquest supòsit.
Cordialment,
Oscar Herencia
Director General
Diferents mitjans de comunicació han començat a fer-se ressó d’aquest comunicat.
Comentaris recents